윈도우 10, 11 'PC를 초기화하는 동안 문제가 발생했습니다' 해결 방법
최근에 윈도우 10이나 11을 사용하시면서 ‘PC를 초기화하는 동안 문제가 발생했습니다’라는 에러 메시지를 경험하신 적 있으신가요? 저도 처음 이 메시지를 봤을 때 정말 당황스러웠는데요, 이 문제는 생각보다 많은 분들이 겪고 계시고, 정확한 해결 방법을 찾지 못해 곤란을 겪으시는 경우가 많습니다. 이번 글에서는 여러분들이 이 문제를 쉽고 빠르게 해결하실 수 있도록 단계별로 정리해서 안내드리려고 합니다. 저 역시 직접 여러 방법을 시도해보았고, 확실하게 효과를 본 솔루션만을 엄선해서 안내해드릴 테니, 끝까지 읽어보시고 꼭 문제를 해결하시길 바랍니다.
이 해결법은 지금 바로 확인해서 진행하면 최신 윈도우 업데이트와 함께 큰 혜택을 얻으실 수 있습니다. 며칠 남지 않았으니 놓치지 마세요!
목차
- 1. 에러의 원인은 무엇일까요?
- 2. 간단 재시도 방법 (놓치지 마세요!)
- 3. 윈도우 업데이트 및 드라이버 확인
- 4. 명령 프롬프트 활용한 초기화
- 5. USB 복구 디스크를 활용한 해결법
- 6. 안전 모드에서 초기화 시도
- 7. 자주 묻는 질문 & 제 생각
1. 에러의 원인은 무엇일까요?
이 에러는 보통 시스템 파일 손상, 윈도우 업데이트 실패, 디스크 오류, TPM/보안 이슈 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 특히 복구 파티션이 손상되었거나, 드라이브에 문제가 있을 때 빈번하게 나타나죠. 아래 표를 참고하시면 원인별 주요 증상을 쉽게 확인하실 수 있습니다.
| 원인 | 주요 증상 | 확인 방법 |
|---|---|---|
| 시스템 파일 손상 | 복구 도중 중단, 무한 재부팅 | sfc /scannow 실행 |
| 디스크 오류 | 복구 안됨, 느려짐 | chkdsk 실행 |
| 복구 파티션 손상 | 초기화 시 에러 발생 | 디스크 관리로 확인 |
| 드라이버/업데이트 미적용 | 특정 단계에서 멈춤 | 업데이트 내역 확인 |
2. 간단 재시도 방법 (놓치지 마세요!)
실제로 간단한 재부팅만으로도 복구가 되는 경우가 많으니, 너무 복잡하게 접근하지 마시고 아래 방법부터 시도해보세요.
| 순서 | 실행 방법 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 | PC 재부팅 | 임시 오류일 수 있음 |
| 2 | 네트워크 분리 후 재시도 | 인터넷 연결 문제로 초기화 실패 가능 |
| 3 | 복구 파티션 확인 | 디스크 관리 → 복구 파티션 상태 확인 |
이 방법으로 해결이 안 된다면 아래에서 좀 더 깊이 있는 해결 방법을 안내드리겠습니다.
이런 방법 외에도 최근 공식 복구 솔루션이 나와 있으니, 아래 안내를 꼭 활용해보세요. 기한이 얼마 남지 않았습니다!
3. 윈도우 업데이트 및 드라이버 확인
초기화 오류가 반복된다면 최신 윈도우 업데이트가 반영되었는지, 주요 드라이버가 올바르게 설치되었는지 반드시 체크해보시기 바랍니다.
| 항목 | 확인/업데이트 방법 | 설명 |
|---|---|---|
| 윈도우 업데이트 | 설정 > 업데이트 확인 | 필수 패치 적용 여부 확인 |
| 드라이버 | 장치 관리자 | 문제 있는 드라이버 표시 확인 |
| 스토리지 드라이버 | 메인보드/제조사 홈페이지 | SSD, NVMe, SATA 드라이버 재설치 |
 |
 |
 |
4. 명령 프롬프트 활용한 초기화
윈도우 복구 환경(복구 옵션 → 고급 옵션 → 명령 프롬프트)에서 아래 명령어를 활용해 초기화를 시도하실 수 있습니다. 실제로 시스템 파일이 꼬여서 UI에서 실패해도, 명령어로는 성공하는 사례가 꽤 많았습니다.
sfc /scannow chkdsk /f /r DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
위 명령어들은 시스템 파일 손상과 디스크 오류를 자동으로 검사 및 복구해줍니다. 만약 오류가 발견된다면, 안내에 따라 복구를 진행하신 후 초기화를 재시도해보세요.
 |
 |
 |
5. USB 복구 디스크를 활용한 해결법
내 PC가 정상적으로 부팅되지 않거나, 윈도우 환경 자체에서 해결이 어려울 때는 USB 복구 디스크를 꼭 활용해보세요.
- 다른 PC에서 윈도우 설치 도구 다운로드
- USB에 설치 디스크를 만든 후, 문제 PC에서 USB로 부팅
- ‘컴퓨터 복구’ 메뉴에서 초기화 시도
USB 복구 디스크는 윈도우 공식 사이트에서 무료로 만들 수 있으며, 내장 복구 파티션이 손상된 경우에도 확실하게 문제를 해결할 수 있습니다.
 |
 |
 |
6. 안전 모드에서 초기화 시도
안전 모드로 부팅 후 초기화를 시도하면, 백그라운드에서 충돌을 일으키는 프로그램이나 서비스의 영향을 줄여줍니다.
- PC 재부팅 > 전원 버튼 클릭 후 Shift 키를 누른 채 다시 시작
- 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작
- ‘안전 모드’ 선택
- 안전 모드 진입 후 초기화 재시도
이 방법으로도 안 될 경우, 앞서 안내드린 USB 복구 디스크를 병행하면 좋습니다.
 |
 |
 |
7. 자주 묻는 질문 & 제 생각
Q1. 초기화하면 내 파일은 모두 지워지나요?
초기화 옵션에서 '개인 파일 유지'를 선택하시면 문서, 사진 등은 유지할 수 있습니다.
단, 가장 확실한 복구를 원하신다면 '모두 제거'를 선택하는 게 더 안전할 수 있습니다.
Q2. 초기화가 계속 실패하면 무조건 포맷해야 하나요?
꼭 그렇진 않습니다. USB 복구 디스크, 명령 프롬프트 활용, 안전 모드 등 단계별로 천천히 시도해보시는 것이 좋습니다.
Q3. 내 경험
저도 한동안 이 에러 때문에 정말 스트레스를 많이 받았는데, USB 복구 디스크 활용으로 대부분 해결되었습니다. 다만, 혹시 중요한 데이터가 있다면 반드시 백업을 먼저 하시길 추천드립니다.
또, 문제가 반복될 땐 SSD/HDD 건강 상태도 한 번 점검해보세요.
최신 윈도우 복구 및 초기화 관련 공식 가이드를 아직 확인하지 않으셨다면, 아래 링크를 참고해서 꼭 안전하게 문제 해결하세요. 남은 기간 동안 추가 지원도 받을 수 있습니다.
내 생각(진심)
이 글을 쓰면서 정말 많은 분들이 같은 문제로 고생하신다는 걸 새삼 느꼈습니다. 저 역시 'PC를 초기화하는 동안 문제가 발생했습니다' 에러를 직접 겪어보았기 때문에, 단순히 기술적인 팁만 드릴 수는 없겠더라고요. 무엇보다 백업의 중요성을 다시 한 번 강조드리고 싶고, 혹시 복구 과정에서 막힌다면 절대 조급해하지 마시고, 단계별로 천천히 따라 해보시면 분명히 해결될 수 있습니다.
궁금한 점이나 공유하고 싶은 경험이 있으시다면 언제든 댓글로 남겨주세요. 여러분 모두의 PC가 건강하게 잘 복구되기를 진심으로 응원합니다!